Schiffbaustrasse 11, District 5-Industriequartier, Zurich, Canton of Zurich, 8005, SwitzerlandVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4/5
Muito bom
44 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.0
Comodidades3.7
Atendimento4.0
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(44)
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Limpo e arrumado(12)
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Estadia excelente!(8)
Excelente localização(6)
Avaliações negativas(1)
Usuário convidado
Quarto com 1 Cama de Casal (63x79 Polegadas[160x200 cm]), Novo Conceito de Sono-Fácil
Hospedou-se em jun 2024
Família
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 24 jun 2024
Hotel com boa localizaçao, perto de parada do Tram. Cafe da manha simples mas satisfatorio.
Equipe de atendimento da recepcao precisa ser melhor treinada, pois um funcionario permitiu um late checkout para um dos nossos quartos (com pessoa idosa), porem fomos surpreendidos com a maneira rude que a idosa foi convidada a sair do quarto, no horario padrao de checkout, sem obedecer o late checkout concedido por serrmos membros platinum da rede accor. terrivel experiencia
Resposta da propriedade: Prezado hóspede,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido em relação ao late checkout e à maneira como foi tratado. Sempre tentamos oferecer late checkout aos nossos membros valorizados, mas quando estamos com a capacidade total, infelizmente não podemos oferecer essa opção. Também gostaríamos de informar que os benefícios da nossa membresia são válidos apenas para reservas feitas diretamente através do site accor.com, o que não foi o caso nesta situação. No entanto, isso não justifica um comportamento rude por parte da nossa equipe.Vamos revisar internamente nossos procedimentos e reforçar o treinamento da equipe de recepção para evitar situações semelhantes no futuro.Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória.Atenciosamente, Julia P., Deputy Manager
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Usuário convidado
Hospedou-se em nov 2023
Sozinho(a)
24 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 nov 2023
O transporte é conveniente, não longe da estação ferroviária, a sala é muito limpa, o pessoal de serviço também é muito bom e o pequeno-almoço é bastante rico. Este hotel está muito perto da estação e você pode chegar à estação ferroviária central em poucos minutos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: .
Usuário anônimo
Hospedou-se em abr 2024
Família
11 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 3 abr 2024
A sala de hotel é muito pequena.É apenas cerca de dez minutos de bonde da estação ferroviária central.É muito conveniente pegar o bonde número 4 e descer no Technopark.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,感謝您分享寶貴意見。很高興您認為酒店位置便利。我們將繼續努力提升服務質量,期待您的再次光臨。祝您旅途愉快!敬祝Christophe B.總經理
haiyan1223
Hospedou-se em fev 2024
Família
16 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 21 fev 2024
Dois adultos e duas crianças. O quarto é bastante decente e reservamos por causa do preço barato. A localização é um pouco remota, mas é muito conveniente pegar o ônibus.
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Resposta da propriedade: Dear haiyan1223,Thank you for choosing to stay at ibis Zurich City West and for taking the time to share your feedback. We appreciate your positive comments about our reasonably priced rooms and the convenience of public transportation. While we understand that the location may be slightly remote, we hope that the comfort of our accommodations made up for it. We value your feedback and hope to welcome you back in the future.Warm regards,Julia P., Deputy Manager
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Usuário convidado
Quarto Twin com Novo Conceito de Dormir Bem
Hospedou-se em jan 2024
Casal
9 avaliação
3.2/5
Publicado em 12 jan 2024
É espaçoso e tem muitos quartos.
Também tem uma sensação muito limpa.
Houve vários problemas.
Primeiro, você pode ouvir muito bem os sons externos.
Você pode ouvir pessoas conversando e passando no corredor.
Em segundo lugar, a água quente do banho vazou para fora.
O vestiário estava encharcado.
Embora possa ser limitado ao quarto em que ficamos, gostaria de consertar o equipamento.
Sinto muito, mas esqueci de informar o pessoal do hotel sobre esse defeito.
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Resposta da propriedade: お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。外部の騒音やお風呂の問題について申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点について、改善に向けて検討いたします。また、フィードバックをスタッフにしっかりと伝えるようにいたします。ibis Zurich City Westをご利用いただき、ありがとうございました。
Agustina Gunawan
Hospedou-se em dez 2023
Família
2 avaliação
3.0/5
Publicado em 2 jan 2024
Tamanho do quarto ok para 3 adultos
Mas limpeza grande não
Eles não limpam o chão porque ainda deixaram lixo no chão no dia seguinte
Sem amizades como touca de banho para escova de dentes, apenas gel de banho
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Resposta da propriedade: .
Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2023
Casal
7 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 11 dez 2023
O quarto ficava de frente para o bonde e atrapalhava muito o nosso descanso. Continuamos acordando várias vezes durante a noite.
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Resposta da propriedade: .
Usuário convidado
Hospedou-se em out 2023
Família
2 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 19 out 2023
Só temos 1 garrafa de água grátis em 1 quarto para 3 pessoas, mesmo que tenhamos ficado 3 noites...só na primeira noite tivemos 1 garrafa de água grátis.. Sugerimos que se possível dê 1 garrafa de água para 1 pessoa todos os dias /noite...e o lenço de papel apenas 1 caixa apenas 1 vez por 3 noites de estadia.
Obrigado pela cooperação
As outras instalações estão ok.
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback!
Pikachuuuuuu
Hospedou-se em abr 2023
Negócios
13 avaliação
3.0/5
Publicado em 15 abr 2023
O hotel tem um design simples, tudo parece limpo e minimalista, o corredor parece uma prisão.
O fluxo de ar do hotel é tão estranho. Quando alguém abre ou fecha a porta do hotel. Você também sentirá/ouvirá dentro da sala a cada hora.
O quarto do hotel não inclui frigobar, geladeira e chaleira.
Primeiro fiz o check-in e consegui um quarto no 2º andar. Mas quando abri a porta, um vento frio muito forte me atingiu de dentro para fora por 5 segundos, não vou explicar isso aqui, você pode se interpretar.
Fui mudar o quarto para o 3º andar.
Descobri que há tantas marcas de palmas de crianças no vidro da janela, enquanto a pia do banheiro de repente apresenta problemas de vazamento de água. Então mudei de quarto novamente.
Depois disso, peguei o outro quarto e parece bom, só a veneziana da janela está quebrada, não consigo mudar para abrir.
Mas depois de 1 dia o cartão não funciona mais, fui trocar o cartão novamente. Aí descobri que o serviço de limpeza esqueceu de fechar a janela.
Fornece apenas 1 combinação de gel para banho/lavagem de cabelo. E o secador de cabelo é muito ruim.
O bom é que os produtos são gentis, e eu poderia pegar emprestada a chaleira pagando um depósito de 20 CHF na recepção. * tipo, vamos lá, é só uma chaleira... *
E você poderia pegar Unbella emprestada de graça.
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback!
Gg#1010
Quarto Twin com Novo Conceito de Dormir Bem
Hospedou-se em set 2023
Viaje com amigos
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 13 nov 2023
Hotel limpo e simples. Aproveite o café da manhã, é melhor que o hotel em que fico em Berna.
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Katty Yang
Hospedou-se em set 2023
Negócios
5 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 28 set 2023
Ambiente de acomodação limpo, arrumado e confortável, o valor do cp não é muito alto
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Resposta da propriedade: .
Usuário anônimo
Hospedou-se em dez 2022
Viaje com amigos
9 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 6 dez 2022
Fica a cerca de dez a quinze minutos a pé da estação ferroviária e só leva uma parada se você pegar o ônibus.
O quarto triplo é espaçoso, limpo e tem uma TV grande.
O café da manhã é mediano, sem variedade suficiente.
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jesssssli
Hospedou-se em set 2023
Casal
10 avaliação
3.0/5
Publicado em 1 nov 2023
Muito pequeno, apenas o suficiente para dormir por uma noite
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RUDI
Hospedou-se em abr 2023
Família
5 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 1 mai 2023
é um quarto muito pequeno, mas suficiente para a nossa curta viagem e muito perto da área principal
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Usuário convidado
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
12 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 24 fev 2024
Muito bom valor ao dinheiro
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for taking the time to review ibis Zurich City West. We appreciate your positive feedback regarding the value for money at our hotel. We always strive to provide our guests with a great experience. We hope to welcome you back in the future.Warm regards,Julia P., Deputy Manager