
1. O pessoal da sala de embarque verificará o passaporte, o cartão de embarque ou o comprovante eletrônico, e confirmará se o nome em inglês está correto antes de liberar o uso. Portanto, ao fazer o pedido, preencha o nome em inglês exatamente como consta na passagem aérea ou no cartão de embarque.
2. O lounge não opera com sistema de reserva. Caso a sala de descanso especial esteja lotada, por favor, aguarde pacientemente em fila. O lounge é de uso rotativo, portanto não é possível prever a quantidade de pessoas no momento da sua chegada.
3. O horário de descanso da equipe de emissão de bilhetes é das 01:00 às 08:00 (horário de Pequim). Durante o descanso, pedidos urgentes não serão atendidos. Recomendamos fazer a reserva antecipadamente. (Hóspedes que utilizarem a sala VIP após às 8h podem comprar normalmente, e os bilhetes serão emitidos imediatamente após às 8h)
4. Após o retorno ao trabalho, confirmaremos normalmente os pedidos do período de descanso e emitiremos os ingressos. Se não for mais necessário, cancele a tempo antes da confirmação do pedido. Caso não seja cancelado, prosseguiremos com a emissão dos ingressos e não será possível o reembolso.
5. O lounge é adquirido com identificação real e não pode ser reembolsado ou alterado após a emissão do ingresso. Por favor, esteja ciente dos itens acima mencionados. Agradecemos pela compreensão!









