Descrição do Produto
Cobertura de sinal
Malásia: Celcom (5G) (rede preferencial) / Digi (5G) / Maxis (5G) / U Mobile (5G)
Página inicialMalásiaWi-Fi e cartões SIMMalásia eSIM 5G | Quatro redes · Suporta todos AI & TikTok | 500MB/dia - Total 30GB | 1-30 dias | Cobrança por 24 horas | QR code
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Malásia eSIM 5G | Quatro redes · Suporta todos AI & TikTok | 500MB/dia - Total 30GB | 1-30 dias | Cobrança por 24 horas | QR code
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Informações do dispositivo
Detalhes do produto
[Endereço IP do eSIM]
O eSIM ajustará automaticamente seu endereço IP de acordo com os aplicativos que você usa.
O uso do TikTok e ChatGPT usará automaticamente um IP de Cingapura, enquanto o uso de outros aplicativos usará automaticamente um IP de Hong Kong.
Link de tráfego para consulta de pedido:
Clique no link e insira o ICCID para verificar o uso. Após esgotar o pacote diário, você também pode usar este link para ativar antecipadamente o uso do novo pacote de dados do dia seguinte.
Todos os modelos suportam instalação com um toque (ative o roaming de dados ao usar). Certifique-se de instalar quando estiver conectado a uma rede estável (alguns Wi-Fi de aeroportos podem causar falha na instalação).
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O que está incluído
Pacote de eSIM + Dados
Suporte para compartilhamento de hotspot
SMS + chamadas + voz
Como usar
Instruções de uso
Como ativar
[Observação: Ative o roaming de dados antes de usar. Instale apenas com conexão de rede estável.]
[Instalação do eSIM]
Método 1: Instalação rápida
Trip.com > "Conta" > "Todos os pedidos" > Selecione o pedido > "Instalar"
Método 2: Instalação por QR Code
iPhone: Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar QR Code > Escanear
Outros modelos (varia por dispositivo): Ajustes > Rede e Internet > SIM > Adicionar SIM > Escanear QR Code
Método 3: Instalação manual
Ajustes > Rede > Adicionar eSIM > Usar QR Code > Inserir dados manualmente
[Usar eSIM]
Desative o chip principal > Ative o eSIM > Ative roaming de dados
[Configurar APN]
Sem internet? Altere manualmente para: mobile.three.com.hk
iPhone: Celular > eSIM > Rede de Dados Celulares
Outros: Rede > eSIM > APN (Ponto de Acesso)
Para compartilhar conexão, defina APN como: mobile.three.com.hk
[Reinstalação permitida]
Cada QR Code permite 10 instalações. Se removido, reinstale no MESMO aparelho.
Políticas de alteração e de cancelamento
Se a solicitação de cancelamento for enviada antes de: 00:00, 1 dia(s) antes de data de validade, não será cobrada taxa de cancelamento.
Se uma solicitação de cancelamento for enviada depois de: 00:00, 1 dia(s) antes da data de validade, será cobrada uma taxa de 100% .
O cancelamento não é permitido após a ativação do produto.
Se um desconto for aplicado, a taxa de cancelamento será calculada com base no preço original antes do desconto e não excederá o valor pago.
Reembolso parcial não disponível.
Observação importante
Pronto para usar ao comprar
O QR code do eSIM é enviado imediatamente após a compra e pode ser instalado e ativado a qualquer momento.
[Ativar o roaming de dados]
Certifique-se de que a opção "Roaming de Dados" do eSIM esteja ativada.
[Solução de problemas]
Se não conseguir acessar a internet, verifique:
1. Confirme que o eSIM foi definido como chip de dados móveis padrão
2. Confirmar que o "roaming de dados" está ativado
3. Desligar o modo avião após ativação
4. Alternar para outras operadoras suportadas manualmente
5. Configuração manual do APN
[Consulta de uso do eSIM]
Link de tráfego para consulta de pedido:https://globalesimstore.com/E, clique no link e insira o ICCID para consultar o uso.
Após o uso diário do pacote, você também pode acessar este link para ativar antecipadamente o uso dos dados do novo dia.
[Condições de uso do eSIM]
1. O dispositivo suporta a função eSIM
Método de consulta: na tela de discagem, disque *#06#. Geralmente, a presença de um EID indica compatibilidade com eSIM. Se não houver EID, o eSIM não poderá ser usado.
2. O celular não é bloqueado por operadora
Método de consulta: Confirme com a operadora se o seu dispositivo está bloqueado por rede.
*Verifique se atende aos requisitos acima antes de comprar, pois todos devem ser atendidos para usar o eSIM normalmente.
[Configurar eSIM]
A instalação do eSIM requer conexão à internet. Certifique-se de estar em uma rede estável (alguns Wi-Fi de aeroportos podem causar falhas na instalação). Se instalado em um país/região diferente do destino com roaming de dados ativado, o eSIM será invalidado ou terá seu tempo de uso calculado antecipadamente.
[Desativar o roaming do chip SIM nacional]
Antes de usar o eSIM, desative o roaming de dados do chip SIM local para evitar custos elevados de roaming internacional pelo uso da rede de dados móveis do SIM nacional. Esses custos serão de sua responsabilidade, sem qualquer reembolso adicional (incluindo taxas de roaming, custos de compra de SIM/eSIM no exterior, transporte, etc.).
[Cobertura de rede]
A intensidade real do sinal, velocidade da rede e exibição dos serviços 4G/5G podem variar dependendo da região, cobertura da rede do operador local, suporte do dispositivo, além de fatores ambientais como terreno, obstrução por edifícios, clima, entre outros.
[Manter o princípio de uso justo da rede]
Para manter a qualidade da conexão de rede e o princípio de uso justo (Fair Usage Policy, FUP), as operadoras de telecomunicações em diversos países podem, ocasionalmente, impor controle de tráfego a usuários que consomem grandes volumes de dados em um curto período, o que pode resultar em falhas de acesso à internet ou redução da velocidade. Para garantir uma conexão estável, evite atividades que consumam muitos dados, como assistir ou baixar vídeos por longos períodos, atualizar software, compartilhar hotspot com outras pessoas ou outros usos que demandem grande volume de dados.
Algumas informações nesta página são fornecidas por tradução por IA
Perguntas frequentes
Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?
Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
Como resolver problemas com meu eSIM?
1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?
Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.
Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?
Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.
Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.
Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?
O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Como ativar uma renovação?
Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?
Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.