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Perguntas frequentes sobre em São Francisco

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Avaliações/Trip Moments

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Avaliações: São Francisco: Cruzeiro Turístico pela Baía com Narração Internacional
Guest User2026-05-04
Fizemos um ótimo passeio de barco na baía e tivemos a sorte de ver muitos golfinhos e leões-marinhos durante o cruzeiro.
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Avaliações: Passeio de um dia pelo centro de São Francisco [Ponte Golden Gate/Lombard Street/Fisherman's Wharf]
Guest User2026-06-06
Reservei esta viagem e estava ansiosa por ela, mas infelizmente, oito horas após a partida, meu filho adoeceu e não conseguia dar um passo sequer. Entrei em contato com a empresa, que me informou que estavam procurando um hospital e fazendo o possível, mas que talvez ele não pudesse participar. Visitei vários hospitais, mas tive dificuldades para encontrar um devido a diversos motivos, como ser estrangeira, não ter seguro saúde e a ausência de um pediatra especialista em crianças. Por fim, paguei US$ 420 pelo tratamento e enviei os laudos médicos, mas me disseram que não poderiam reembolsar o valor. Qual a razão para não reembolsar integralmente um custo de 400.000 won? Mesmo em viagens aéreas, se o motivo for saúde, geralmente alteram o itinerário ou reembolsam o valor. Inicialmente, perguntei se o reembolso não seria possível, já que ficaria em São Francisco até domingo, para que ele pudesse participar do mesmo programa no sábado. A pessoa responsável não atendeu a nenhum dos meus pedidos e ficou com meus 400.000 won. Fiquei chateada porque soube que um funcionário da Trip.com também solicitou um reembolso ao responsável, mas foi informado de que não era possível, e não houve mais nenhuma resposta. O responsável fala chinês, idioma que só consigo entender por meio de tradução. Acho difícil recomendar esta viagem. Ninguém pode prever quando ficará doente, mas como eles não oferecem reembolsos mesmo quando você está doente, o que aconteceu comigo poderia acontecer com outra pessoa. Fiquei tão chateada que fui pessoalmente com meu filho hoje para tirar esta foto.
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Avaliações:
Guest User2024-08-26
Tivemos um dia muito divertido! A primeira parada na vinícola foi um pouco pequena e poderíamos ter ficado mais tempo. A segunda vinícola era linda. Todos os vinhos estavam ótimos! Infelizmente, não havia comida disponível. Nosso motorista era muito experiente e engraçado, e nos manteve entretidos durante toda a viagem.