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Reviews/Trip Moments

Reviews: Hubei Provincial Museum
Guest User2014-09-22
Vale a pena! As montanhas, a água e o ar fresco são de tirar o fôlego. Passar um tempo em um lugar como este certamente lhe proporcionará uma vida longa. Todas as atrações em Wulingyuan são fantásticas, então, se você tiver mais tempo, definitivamente deveria conferir todas elas.
Reviews: Wuhan Happy Valley
Guest User2013-02-21
A única desvantagem é que o serviço de traslado do aeroporto só estava disponível às 18h30. O voo estava originalmente programado para partir às 20h, mas a Ctrip nos informou posteriormente que partiria às 23h40. Peguei um táxi para o aeroporto, gastando oitenta dólares, apenas para ter o voo atrasado até 1h45. Foi um incômodo para os idosos e crianças, e eles não deram nenhuma explicação. Ctrip, por favor, pergunte por aí. Eles nos levaram para um hotel a pouco mais de dez minutos de distância. Os idosos e as crianças tinham acabado de dormir 35 minutos antes de serem arrastados de volta para o aeroporto. Meu marido até dirigiu de Jinhua para nos buscar e esperou até as 23h para confirmar que o voo não estava programado para aquela noite antes de voltar para Jinhua... Então, o que diabos você está fazendo? O InterContinental não oferece intervalos para descanso. Fui forçada a sentar no saguão a partir das 14h. Na noite de 6 de fevereiro, um atendente do saguão foi rude. Eu queria um carregador portátil, mas ele me dispensou impacientemente, sem nem olhar para cima, dizendo: "Não, não, não!". "Quem você está tentando perseguir?" A atendente sentada ao lado ficou constrangida e me indicou o restaurante a algumas centenas de metros de distância. Havia claramente um carregador portátil no saguão. Que tipo de atitude? Acho que faliu em poucos anos. O quarto era bom e o ambiente também... A Ctrip também não foi muito prestativa. Eu claramente tinha um cupom de desconto de 200 yuans na minha conta, mas o atendimento ao cliente não me lembrou, apesar das várias ligações, fazendo com que eu perdesse dinheiro em vão... Fiquei muito frustrado... Eles não levaram minha reclamação a sério. É como um grande hotel intimidando seus clientes... Um bom mingau sempre tem sua cota de canalhas... Quanto mais penso nisso, mais irritado fico. Depois de analisar minha avaliação, a Ctrip entrou em contato comigo proativamente com uma explicação e uma solução, que posso aceitar.
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