Descrição do produto
Cobertura de sinal
• Operadora: Orange
• Pode ser instalado apenas uma vez
Cada código QR só pode ser instalado uma vez. Se o eSIM foi removido do dispositivo, não podemos ajudá-lo.
Página inicialBangladeshWi-Fi e cartões SIMOrange Mundo | eSIM 4G/LTE | Chamadas + SMS | 50MB-20GB por 31 dias | Cobrança por dia natural | Código QR
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Orange Mundo | eSIM 4G/LTE | Chamadas + SMS | 50MB-20GB por 31 dias | Cobrança por dia natural | Código QR
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Detalhes do produto
• Cobertura de sinal:
- O tráfego, tempo de chamada e quantidade de mensagens de texto são calculados separadamente por região, sem interferência mútua. O limite total disponível é: 51,05GB de dados, 75 minutos de chamadas e 300 mensagens de texto. O uso do limite em uma região não reduzirá o limite disponível em outras regiões.
- Volume total de dados de alta velocidade: 50MB a 20GB, após o esgotamento a velocidade é reduzida para 128kbps. O volume de dados disponível varia conforme o destino, dependendo da região que você visitar.
[Região 1: 20GB de dados + 15 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para 137 destinos]
Ásia:
- Ásia Oriental/Sudeste Asiático/Ásia Meridional: Bangladesh, Camboja, China continental, Hong Kong, Macau, Taiwan, Índia, Indonésia, Japão, Laos, Malásia, Paquistão, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Tailândia, Vietnã
- Ásia Central/Oriente Médio: Armênia, Geórgia, Israel, Jordânia, Catar, Arábia Saudita, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Uzbequistão,
Europa: Ilhas Åland, Albânia, Andorra, Áustria, Açores, Ilhas Baleares, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Ilhas Canárias, Córfu, Creta, Croácia, Ilhas Cíclades, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Ilhas Faroé, Finlândia, França (metropolitana), Alemanha, Gibraltar, Grécia, Guernsey, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Jersey, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Macedônia do Norte, Chipre do Norte, Noruega, Polônia, Portugal, Rodes, Romênia, San Marino, Sardenha, Sérvia, Sicília, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido, Cidade do Vaticano
Américas: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Guadalupe, Honduras, Marie-Galante, Martinica, México, Nicarágua, Peru, Porto Rico, São Bartolomeu, São Martinho, Saint-Pierre e Miquelon, Estados Unidos, Uruguai
África: Argélia, Benim, Botsuana, Burkina Faso, Camarões, República Centro-Africana, República Democrática do Congo (Kinshasa), Egito, Gabão, Guiné, Guiné-Bissau, Costa do Marfim, Madagascar, Mali, Maurício, Mayotte, Marrocos, Reunião, Senegal, África do Sul, Tunísia
Oceania: Austrália, Ilhas Chatham, Nova Zelândia, Tasmânia
[Região 2: 15GB de dados + 15 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para 7 destinos]
Quênia, Nepal, Sri Lanka, Bahrein, Kuwait, Omã, Nova Caledônia
[Região 3: 10GB de dados + 15 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para 16 destinos]
Chade, Congo (Brazzaville), Etiópia, Gana, Libéria, Moçambique, Níger, Nigéria, Ruanda, Seicheles, Serra Leoa, Tanzânia, Uganda, Zâmbia, Bolívia, Jamaica
[Região 4: 5GB de dados + 10 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para 12 destinos]
Lesoto, Mauritânia, Panamá, Azerbaijão, Brunei, Mongólia, Iraque, Palestina, Fiji, Papua-Nova Guiné, Tonga, Vanuatu
[Região 5: 1GB de dados + 10 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para 26 destinos]
Cabo Verde, Guiné Equatorial, Togo, Anguila, Antígua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bonaire, Ilhas Virgens Britânicas, Curaçao, Groenlândia, Granada, Guiana, Montserrat, Saba, Santo Eustáquio, São Martinho Holandês, Suriname, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Venezuela, Afeganistão, Cazaquistão, Líbano, Iêmen
[Região 6: 50MB de dados + 10 minutos de chamadas + 50 SMS, válido para outras regiões do mundo]
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O que está incluído
eSIM + pacote de dados
Suporta compartilhamento de hotspot
Chamada
Mensagem
Recarregar (se precisar continuar usando, compre novamente)
Como usar
Instruções de uso
Como ativar
[Vídeos de referência para instalação do eSIM]
As etapas reais podem variar conforme a versão do sistema operacional e o modelo do dispositivo.
[Instalar eSIM]
*Um QR Code só pode ser usado em um celular - após instalação fica vinculado ao aparelho e não pode ser transferido.
Método ① Instalação direta no app Trip.com (Android não suportado atualmente):
• Usuários iOS: Certifique-se de ter o app Trip.com atualizado e o iPhone com iOS 17.4 ou superior para instalar eSIM diretamente no app.
• Abra o app Trip.com > "Conta" > "Todos os pedidos" > Clique em "Instalar"
Método ② Escanear QR code / Inserir dados manualmente:
1. Acesse o QR code no pedido do app e salve/impressão em outro dispositivo
2. Acesse "Rede Celular" (iOS) ou "Gerenciamento de SIM" (Android) nas configurações
3. Com internet, toque em "Adicionar eSIM" e escaneie o código
4. Se não puder escanear, insira "SM-DP+Address" e "Activation Code" do comprovante
5. Problemas nas etapas 3/4? Seu celular pode estar bloqueado pela operadora local - contate-a para desbloquear antes de usar eSIM
[Usar eSIM]
1. Desative o chip físico e ative o eSIM
2. Habilite "Rede Celular" (iOS) ou "SIM" (Android)
3. Insira o PIN (padrão: 0000)
4. Ative "Roaming de Dados"
5. Sem conexão? Configure APN e reinicie (veja abaixo)
[Sobre APN]
*Para eSIMs multinacionais: Se não conectar ao chegar em novo país, altere manualmente o APN (normalmente muda automaticamente)
1. Configuração:
iOS: Ajustes > Celular > Plano Celular (selecione eSIM) > Rede de Dados > Insira APN
Android: Ajustes > Conexões > Rede Móvel > Selecione eSIM > APN > Criar/Editar APN
2. Insira:
APN: orange
3. Reinicie o celular
[Serviços de consulta]
Consultar número: Disque 225
Consultar dados/saldo/SMS: Disque #123#
Chamadas na Europa: Disque normalmente
Chamadas internacionais: Digite '+' (ou 00) + código do país + número
*Para números que começam com 0 (ex: Reino Unido 020, França 01), omita o 0 após o código. Exemplo:
Número francês 0123456789 deve ser discado como +33 123456789
Políticas de alteração e de cancelamento
Observe que a reserva não pode ser cancelada após a confirmação.
A data e o horário selecionados não podem ser alterados após a reserva.
Observação importante
• Não é permitido ligar para números Premium de alta tarifação, linhas de atendimento ao cliente locais e outros números pagos. (Exemplo: não é permitido ligar para números na França que comecem com "08")
• Devido a políticas locais, o Quênia atualmente não suporta a função de chamadas.
• Para continuar usando no 31º dia, é obrigatório completar a verificação de identidade; caso contrário, o eSIM será desativado no 31º dia.
• Para evitar atrasos na viagem devido ao longo tempo de verificação de identidade pela Orange, complete a autenticação nominal dentro de 20 dias após ativar o eSIM. O [número de telefone (Orange mobile number)] e o [número do eSIM (eSIM card number)] necessários para a verificação podem ser encontrados no PDF do comprovante do eSIM.
[Desativar o roaming do chip nacional]
Antes de usar o eSIM, certifique-se de desativar o roaming de dados do seu chip local para evitar o uso da rede móvel do chip e gerar altas taxas de roaming internacional. Os custos relacionados são de sua responsabilidade e não oferecemos reembolso adicional, incluindo taxas de roaming, custos de compra de chips/eSIM no exterior, transporte, etc.
[Respeitar os princípios de uso justo de dados]
Para garantir a qualidade da rede e cumprir os princípios de uso justo de dados (FUP), as operadoras podem monitorar usuários que consomem dados excessivamente em um curto período, o que pode resultar em interrupções de conexão ou redução da velocidade da internet.
Para manter uma conexão estável, recomenda-se evitar o uso intensivo de dados, como assistir ou baixar vídeos longos, atualizações de software ou compartilhamento de rede (hotspot).
Algumas informações nesta página são fornecidas por tradução por IA
Perguntas frequentes
Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?
Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.
Como resolver problemas com meu eSIM?
1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?
Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.
Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?
Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.
O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.
Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.
Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?
O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID
Como ativar uma renovação?
Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.
Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?
Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.
Seleção Trip.com
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