O Shangri-La Rasa Ria Resort em Sabah foi fantástico. Como era nossa lua de mel, informamos o serviço de atendimento ao cliente da Ctrip sobre nosso itinerário por telefone, e a Ctrip notificou o hotel. Tivemos uma agradável surpresa ao chegar ao quarto: um grande coração coberto de rosas sobre a cama. A gerente da limpeza também nos enviou um cartão de felicitações, frutas e chocolates — muito reconfortante! Agradecemos ao serviço de atendimento ao cliente da Ctrip por entrar em contato com o hotel prontamente, adicionando uma surpresa inesperada à nossa viagem. Com certeza escolherei a Ctrip para minha próxima viagem independente; é realmente conveniente e reconfortante. Obrigada!
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