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Avaliações/Trip Moments

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Guest User2012-11-29
Esta foi a minha primeira vez reservando um passeio pela Ctrip e eu estava bastante nervosa. Embora tenha surgido um desentendimento durante a viagem em relação à taxa de entrada na Vila Mutuo, o serviço de atendimento ao cliente da Ctrip prontamente coordenou e resolveu o problema, e fiquei muito satisfeita com o serviço. Apesar de ser a primeira vez que o motorista e o guia turístico trabalharam juntos — o motorista não conhecia o trajeto e o guia não era muito experiente —, a viagem transcorreu sem problemas no geral. O motorista era trabalhador e prestou um excelente serviço, embora suas habilidades pudessem ser aprimoradas. Jiuzhaigou foi o destino da minha lua de mel há 20 anos, e revisitá-lo trouxe de volta muitas lembranças.
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Guest User2013-05-26
O serviço foi excelente e prático; o atendimento centralizado foi muito atencioso. Com certeza usarei o Ctrip novamente na próxima vez.

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