Descubra sua estadia em Genebra

"Minha experiência tem sido muito boa, gostei muito, estava tudo super limpo e o pessoal foi muito simpático. Você pode caminhar do aeroporto... embora haja um ônibus que leva você em 6 minutos. O quarto era super limpo, espaçoso e a cama era muito confortável. O banheiro tem ducha e é bem limpo, talvez tenha faltado uma toalha de mão...mas vamos lá, também não é um trauma hahaha. O café da manhã era super bom, com tudo que você precisa para não sair com fome. Eu definitivamente recomendo."

"Equipe muito prestativa, agradeço a gentileza que demonstraram quando minha filha estava doente e precisava de informações sobre onde procurar atendimento médico. Localização conveniente, ao lado da estação de trem e a uma curta caminhada do cais. Adorei o chocolate e as bebidas de cortesia na geladeira. Quarto agradável e banheiro moderno e espaçoso."

"As instalações do hotel são muito novas, muito limpas e espaçosas. Você pode encontrar o ponto de ônibus a 3 a 4 minutos a pé do hotel, e leva apenas 10 minutos para chegar diretamente ao Aeroporto de Genebra. Demora cerca de 15 minutos para sair da cidade e é relativamente conveniente ir a várias atrações. Mas não sei se o funcionamento do hotel recém-inaugurado ainda não é perfeito. O check-in é muito, muito lento. Além disso, já paguei a taxa de quarto antecipadamente, mas quando fiz o check-in, a minha encomenda estava errada. com pedidos de outros hóspedes, resultando em outra cobrança, embora tenha sido imediatamente devolvido, mas todo o processo demorou muito e o check-in demorou mais de 30 minutos. Como o quarto não estava pronto quando fiz o check-in, não voltei antes das 17h00 às 18h00, mas ainda demorou mais de 25 minutos para obter o cartão de quarto preparado e a bagagem. Originalmente não havia muitas pessoas na fila, mas como era muito lento, mais e mais pessoas esperavam na fila no saguão."

"It was a short stay in Geneva to lay over before moving to other cities. The hotel was very convenient in location, walkable distance to the town area, and multiple food options near. Walked to hotel from Geneva train station, hotel was easy to find. Staff were all very friendly and helpful, and assisted with the geneva tourist guest card Would love to stay a few more nights to explore Geneva"

"Excellent location with regular shuttles to and from the airport and easy transport connections into Geneva. Friendly staff and reception team who gave us a print out of transport to take and explained it very clearly. Free coffee in hotel reception too which was a bonus. Rooms were very spacious,clean and comfortable. Breakfast was really good, fresh pastries, cereal, yoghurts and some hot food. Excellent value for money and would highly recommend."

"Spacious room, 5mins walking distance to tram station that can reach Geneva Lake....one set of amenities was prepared for room booked for 2 adults and 1 kids. Good spread of breakfast. Relatively new and shuttle bus service go Airport is available."

"I was very satisfied with the price-quality ratio of my stay in Appart'City Collection Geneve Aéroport - Vernier. Check the hotel's terrace on the 4th floor - which gave a very nice opportunity to watch the planes taking off. The staff was very nice and helpful. At the reception you can receive a free public transport pass for the Geneva city area for the duration of your stay. The bus stop is near the hotel. The room was big enough with the kitchenette, which was very convenient. Supermarket is nearby. The hotel itself is new and very clean."

"The properties belong to Accor group always perfect. The thing was there were not enough amenities in the room. We didn’t have any personal hygiene tools or eventually didn’t have any bottle of waters in the room. So I hope they can improve with at least providing the basic tools ( water, toothpaste)."

"Gerência, por favor, verifiquem esta avaliação e viajantes, fiquem atentos!!! Um hotel agradável e limpo, com um ótimo restaurante que me fez sentir em casa. Perto do aeroporto, embora a localização seja um pouco difícil para mim, pois preciso ir a pé até lá, mas eles têm um ótimo serviço de transporte para levar os hóspedes de/para o aeroporto. Na minha opinião, foi o melhor hotel de aeroporto em que já me hospedei e mereceu uma ótima avaliação (foi o que pensei inicialmente). Pelos motivos acima, estendi minha estadia por mais uma noite para fazer o check-out em 12 de maio de 2025, quando poderia facilmente me mudar para o hotel em frente (Nash Suites Airport Hotel) por um preço mais barato. Optei por ficar. Fiquei muito chateado e decepcionado quando uma caixa de chocolates do meu quarto sumiu. Anexei fotos aqui na avaliação!!! Os chocolates na Suíça são únicos e eu fui propositalmente à Sweetzerland (uma boutique de chocolates) no sábado para comprar duas caixas para meus amigos na Holanda, pois a Sweetzerland fecha aos domingos. Uma caixa me custou CHF 22. No domingo, 11 de maio, saí e fiquei até por volta das 18h. Assim que voltei para o quarto, percebi que uma das minhas caixas de chocolates havia sumido, mas ainda estava com a embalagem branca para presente. Imediatamente desci para relatar o ocorrido à recepção. A primeira recepcionista com quem falei foi simpática e pareceu disposta a ajudar a resolver o problema. Ela me indicou outra recepcionista, sua colega, mas a moça indicada não estava disponível naquele momento. Pediu que eu voltasse mais tarde. Quando voltei, a segunda recepcionista disse que todos os gerentes e funcionários da limpeza com quem precisavam falar já tinham ido embora, pois já passava das 18h. Pedi que ela ligasse para eles, mas ela disse que era impossível. Portanto, a verificação não foi bem-sucedida. Em vez disso, ela me pediu meu número de telefone na Europa e meu endereço de e-mail, pois eu faria o check-out às 4h da manhã seguinte. Ela afirmou que, até às 4h30 da manhã seguinte, após a conversa, eles encontrariam uma solução e entrariam em contato comigo. Esperei dois dias inteiros e não recebi nenhuma ligação ou e-mail. Essa IGNORÂNCIA é inaceitável. Isso configura PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Isso demonstra que vocês não se importam com viajantes de curta duração. Quão inseguros os hóspedes se sentiriam??? Agora, a situação chegou ao ponto de eu reclamar da perda de uma caixa de chocolates e depois reclamar da falta de educação da recepcionista! Havia três recepcionistas naquela noite, e ela era a segunda senhora, sentada no meio, com o rosto mais alongado. Isso aconteceu na noite de 11 de maio, e meu quarto era o 311. Gerência, por favor, verifiquem e tomem providências sérias!!! Não deixem que a conduta e o atendimento dessas senhoras arruinem a reputação do seu hotel. Era para ser um ótimo hotel 5 estrelas, mas acabou sendo um hotel de uma estrela. É uma vergonha deixar a reputação cair dessa forma. Nossa família também administrava um hotel em nossa cidade natal, então tenho muita compaixão por vocês e quero que saibam disso!!! POR FAVOR, verifiquem e confirmem tudo!!! Não faça seus hóspedes se sentirem descuidados, especialmente aqueles estrangeiros que fazem estadias curtas. Não é o valor de uma caixa de chocolates que importa, mas sim o comportamento da camareira e a ignorância da recepcionista! E se eu tivesse deixado meus pertences destrancados na bagagem naquela noite? Ela provavelmente teria levado algo importante também. Por favor, verifique com a camareira e a recepcionista naquele dia!"

"Eles foram todos muito bons e também nos deram uma passagem de 2 dias para pegar o ônibus urbano... Mas quando fomos até a recepção e dissemos que não havia chinelos, nos disseram que havia uma taxa para chinelos, e não havia produtos de higiene. Nós mesmos os trouxemos, mas ainda gostaríamos de ter um par de chinelos. Sim, afinal, não podemos andar descalços. era grátis... Tour em Genebra, um dia é apertado, 2 dias são suficientes"