"Serviço da recepção mau"

"Otima estadia! O quarto era confortável, limpo e silencioso, ideal para quem procura descansar. O pequeno-almoço superou as expectativas pela qualidade e reposição constante. O staff mostrou se sempr atencioso e focado nos detalhes. Boa experiência!"

"Excelente, ótimo atendimento. Roof top com vista 360°, fim de tarde com música de um saxofonista."

"Tem localização privilegiada, cercado pela natureza e muito próximo de belas praias, como a Ilha do Pessegueiro. Os funcionários foram extremamente atenciosos. O café da manhã é bom. Quartos limpos e confortáveis, com decoração rústica e agradável. A acústica dos quartos deixa a desejar. É possível ouvir ruídos dos hóspedes vizinhos, o que compromete bastante o descanso, especialmente à noite."

"o Sombreiras Alentejo Country é um espaço com uma envolvente muito interessante e um conceito que tem, sem dúvida, potencial para proporcionar uma experiência diferenciadora. É precisamente por reconhecermos esse potencial que sentimos que alguns aspetos nos deixaram aquém das expectativas, sobretudo tendo em conta a categoria e o posicionamento do espaço. Começamos, contudo, pelos pontos positivos. Gostámos particularmente da forma como fomos recebidos, tanto no check-in como no check-out, onde sentimos simpatia e disponibilidade. Também a experiência do jantar foi um dos pontos altos da estadia, sobretudo pela qualidade e criatividade dos pratos. Foi uma experiência gastronómica de que gostámos e que consideramos estar bastante alinhada com aquilo que esperávamos encontrar. Dito isto, ao longo da estadia fomos encontrando vários sinais de desgaste e falta de manutenção que, quando considerados em conjunto, acabam por ter impacto na perceção global da experiência. No quarto, por exemplo, havia alguns detalhes que mereciam maior atenção: a varanda tinha o espaço destinado a um candeeiro, mas este encontrava-se vazio; a porta de entrada apresentava desgaste bastante visível na parte inferior, com a pintura/revestimento deteriorado; e havia ainda outros acabamentos que transmitiam uma sensação de manutenção incompleta. No caso da porta de entrada, o impacto é particularmente evidente por ser um elemento que o hóspede vê constantemente e que constitui um dos primeiros contactos com o espaço. Não esperamos que tudo seja novo ou absolutamente impecável, mas, num alojamento desta categoria, esperamos que exista uma manutenção regular e um cuidado consistente com aquilo que é apresentado ao cliente. As fotografias que registámos ilustram também outros pequenos sinais de desgaste e intervenções que poderiam ser melhor cuidadas. Isoladamente, alguns destes aspetos poderiam parecer pouco relevantes, mas, em conjunto, acabam por transmitir uma sensação de falta de continuidade no brio. Também o mobiliário apresentava alguns sinais de utilização que poderiam beneficiar de maior atenção. Mais uma vez, não se trata de exigir perfeição, mas de procurar uma coerência entre o conceito, o preço, a categoria e a experiência efetivamente proporcionada. Outro ponto que nos chamou a atenção foi a sala de refeições, onde coexistiam diferentes temperaturas de iluminação — algumas luzes mais amareladas e outras mais brancas — criando alguma falta de uniformidade no ambiente. Num espaço que procura transmitir tranquilidade e cuidado, seria importante existir maior coerência também nestes elementos. Pequeno-almoço O pequeno-almoço foi outro dos pontos em que sentimos que existe margem significativa para melhorar. Para a categoria e para o conceito do Sombreiras, esperávamos maior qualidade e cuidado na seleção e apresentação dos produtos. Não se trata necessariamente de ter mais quantidade ou uma oferta excessivamente extensa, mas de sentir maior atenção à qualida"

"Melhoria comportamento acústico das portas dos quartos. Almofadas demasiado altas. Fez falta lençol só tinha edredão"

"Excelente localização e todo o ambiente criado. Os quartos mais antigos são espetaculares."

"Fim de semana incrível e ideal para famílias com filhos. Chegámos sexta-feira à noite ainda a tempo de ver o pôr do sol e já tínhamos o jantar quentinho na villa à nossa espera. Adorámos a tranquilidade, a piscina e a comodidade de deixar o carro parado durante todo o fim de semana e simplesmente aproveitar a vida no campo. Destacamos também a simpatia de todos os empregados, sempre muito atenciosos. Queremos voltar."